Carga horária total: 1840 horas (552 horas de atividades teóricas e 1288 horas de atividades práticas)
Público Alvo: adolescentes e jovens de 14 a 24 anos, preferencialmente da rede pública de ensino e/ou em situação de vulnerabilidade social.
Objetivo do Curso: Apresentar-se ao cliente, esclarecer dúvidas, fornecer informações, apresentar produtos e serviços, análise de crédito, exposição e promoção de produtos, controle de mercadorias, reposição e conferencia de produtos, empacotar produtos, embalar produtos, etiquetar produtos, recebem valores de vendas de produtos e serviços; controlam numerários e valores; requerem formação inicial equivalente ao ensino fundamental completo, registram mercadorias em um ponto de venda e receber o pagamento do cliente, calcular, receber e registrar os diversos tipos de pagamento de valores.
Atividades que o aprendiz poderá desenvolver: Garantir ao jovem e adolescente conteúdos de aprendizagem teórica e prática para sua formação pessoal e qualificação profissional, possibilitando o ingresso no mercado formal de trabalho, na condição de aprendiz, favorecendo a sua promoção, resgate social e inclusão profissional. No campo atividades práticas deve conter: Apresentar-se ao cliente, esclarecer dúvidas, fornecer informações, apresentar produtos e serviços, análise de crédito, exposição e promoção de produtos, controle de mercadorias, reposição e conferencia de produtos, empacotar produtos, embalar produtos, etiquetar produtos, recebem valores de vendas de produtos e serviços; controlam numerários e valores; requerem formação inicial equivalente ao ensino fundamental completo, registram mercadorias em um ponto de venda e receber o pagamento do cliente, calcular, receber e registrar os diversos tipos de pagamento de valores. (CONSTANTES NO CONAP)